49% dos Trabalhadores NUNCA Usaram IA no Trabalho - Você Está no Grupo Certo?

Um novo estudo da Gallup acaba de revelar um número que deveria fazer todos pararem para pensar: 49% dos trabalhadores americanos NUNCA usaram IA no trabalho. Nem uma vez. Nem para escrever um email. Nem para resumir um documento. Nunca.

Enquanto isso, apenas 12% usam IA diariamente.

A pergunta que você precisa se fazer agora é simples: em qual metade você está?

A Grande Divisão: Quem Usa e Quem Não Usa

A pesquisa de janeiro de 2026 pintou um retrato claro de um mercado de trabalho partido ao meio. De um lado, profissionais que integram IA em praticamente tudo que fazem. Do outro, quase metade da força de trabalho que ainda não tocou nessa tecnologia.

Mas os números ficam ainda mais interessantes quando olhamos por setor:

O varejo está na lanterna. Apenas 1 em cada 3 trabalhadores do setor usa alguma forma de IA. Para o Brasil, onde o varejo emprega milhões de pessoas, isso representa uma oportunidade gigantesca - ou uma ameaça existencial para quem ignorar a tendência.

O Fosso da Liderança: Chefes Usam 1.7x Mais

Talvez o dado mais revelador da pesquisa seja este: líderes usam IA 1.7 vezes mais que seus funcionários.

Veja a comparação:

• Líderes: 69% usam IA, 44% frequentemente
• Gerentes: 55% usam IA, 30% frequentemente
• Colaboradores individuais: 40% usam IA, 23% frequentemente

O que isso significa na prática? Os executivos tomando decisões estratégicas têm acesso a insights, análises e automações que seus times não têm. Eles economizam horas por semana. Produzem relatórios mais completos. Identificam tendências mais rápido.

E a distância está aumentando, não diminuindo.

Por Que Metade dos Trabalhadores Ficou Para Trás?

Antes de julgar, é importante entender os motivos. A pesquisa identificou três barreiras principais:

1. Falta de Ferramentas Acessíveis

Muitos trabalhadores simplesmente não têm acesso a ferramentas de IA aprovadas pela empresa. Políticas de segurança bloqueiam ChatGPT. Orçamentos não contemplam licenças. TI está ocupado demais para implementar soluções.

Enquanto isso, o chefe usa a versão paga no celular pessoal.

2. Falta de Treinamento

Segundo pesquisa complementar da Informatica, 74% das lideranças admitem que seus funcionários precisam de capacitação em IA. Sabem que precisam. Mas não fizeram nada a respeito.

O resultado? Trabalhadores que ouviram falar de IA mas não sabem por onde começar.

3. Medo e Desconfiança

Ainda existe um medo real de que IA vai substituir empregos. Alguns funcionários resistem a aprender justamente porque temem estar treinando seu substituto.

A ironia: quem não aprende a usar IA é justamente quem tem mais chances de ser substituído.

O Paradoxo da Confiança

A pesquisa da Informatica trouxe outro dado perturbador: 65% dos funcionários confiam na qualidade dos dados gerados por IA.

O problema? A maioria não entende como a IA funciona.

Ao mesmo tempo:

• 75% das lideranças dizem que funcionários precisam de mais conhecimento em dados
• 74% dizem que precisam de mais conhecimento em IA
• 57% citam confiabilidade de dados como principal barreira

Traduzindo: pessoas confiam em algo que não entendem. Isso é perigoso em qualquer contexto, especialmente em decisões de negócio.

Trabalho Remoto: O Grande Acelerador

Uma descoberta interessante: profissionais em trabalho remoto ou híbrido usam IA duas vezes mais que trabalhadores presenciais.

• Trabalho remoto possível: 66% usam IA, 40% frequentemente
• Trabalho presencial: 32% usam IA, 17% frequentemente

A explicação é simples: quem trabalha de casa tem mais liberdade para experimentar ferramentas. Menos supervisão direta, mais autonomia para otimizar processos.

Para o Brasil, onde o trabalho remoto ganhou força desde 2020, isso significa que profissionais remotos provavelmente já estão usando IA - declarando ou não para suas empresas.

A Oportunidade Brasileira no Varejo

Vamos voltar àquele número do varejo: apenas 33% de adoção globalmente.

O Brasil tem mais de 6 milhões de empresas no comércio varejista. A maioria são pequenas e médias empresas. E aqui está a oportunidade: PMEs podem adotar IA mais rápido que grandes corporações.

Por quê?

1. Menos burocracia - Não precisam de 6 meses de aprovação de TI
2. Decisões rápidas - O dono decide e implementa no mesmo dia
3. Impacto imediato - Em equipes pequenas, cada minuto economizado conta
4. Custo acessível - Ferramentas como OpenClaw começam em R$20-50/mês

Uma loja de bairro com WhatsApp Business pode ter um atendente IA 24/7 antes de uma grande rede conseguir aprovar o projeto internamente.

Como Não Ficar no Grupo Errado

Se você chegou até aqui se perguntando “será que estou no grupo certo?”, aqui estão passos práticos:

Para Trabalhadores:

1. Comece pequeno - Use IA para uma tarefa específica: resumir emails, criar rascunhos, organizar tarefas
2. Não espere permissão - Se sua empresa não oferece ferramentas, experimente versões gratuitas em projetos pessoais
3. Documente ganhos - Quando IA economizar seu tempo, anote. Você vai precisar desses números
4. Compartilhe conhecimento - Ensine colegas. Quem lidera mudanças se destaca

Para Empresários:

1. Democratize o acesso - Não reserve IA só para liderança. Equipe toda precisa
2. Invista em treinamento - 74% sabem que precisam. Faça parte dos 26% que fazem
3. Comece pelo atendimento - É onde IA mostra ROI mais rápido
4. Escolha ferramentas simples - Ninguém precisa de PhD para usar IA em 2026

O Tempo Está Correndo

A cada mês, a distância entre quem usa e quem não usa IA aumenta. Aqueles 12% que usam diariamente estão:

• Produzindo mais
• Cometendo menos erros
• Respondendo mais rápido
• Aprendendo constantemente

Enquanto isso, os 49% que nunca usaram estão ficando para trás. Não por serem menos capazes - mas por não terem começado.

A boa notícia? Nunca foi tão fácil começar.

Ferramentas como OpenClaw permitem que qualquer pessoa, de qualquer nível técnico, tenha seu próprio assistente de IA. Funciona no WhatsApp. Funciona no Telegram. Não precisa saber programar.

A pergunta não é mais “você vai usar IA?” A pergunta é “quando?”

E a resposta deveria ser: agora.

Conclusão: A Decisão É Sua

49% nunca usaram. 12% usam todo dia. Líderes usam 1.7x mais que funcionários.

Os números da Gallup não são apenas estatísticas. São um retrato de um mercado de trabalho em transformação acelerada.

Em qual grupo você escolhe estar?

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Fonte: Gallup Workplace AI Survey, Janeiro 2026