Como Automatizar Processos de Garantia e Devolução

Processe trocas e devoluções via WhatsApp sem formulários. IA guia o cliente em cada etapa.

O Problema

Processo de devolução complicado é o motivo #1 de insatisfação pós-compra.

Se você se identifica, não está sozinho. A boa notícia é que com OpenClaw e inteligência artificial, é possível automatizar esse processo inteiro.

A Solução: Automação com IA

Usando o OpenClaw conectado ao WhatsApp e Shopify, você cria um fluxo automatizado que resolve esse problema de ponta a ponta.

Antes vs Depois:

AspectoAntes (Manual)Depois (com IA)
Tempo gastoProcesso burocrático de 5+ diasProcesso simples de 24h
ConsistênciaVariável100% consistente
DisponibilidadeHorário comercial24/7
EscalabilidadeLinearIlimitada
Passo a Passo para ConfigurarPasso 1: Cliente inicia solicitação via WhatsApp: ‘quero trocar meu pedido’Passo 2: IA coleta: número do pedido, motivo, fotos do produtoPasso 3: Verifica automaticamente se está dentro da políticaPasso 4: Gera etiqueta de devolução ou agenda coletaPasso 5: Monitora status e notifica cliente em cada etapa

💡 Dica: Se nunca usou o OpenClaw, comece pelo guia de instalação — leva menos de 5 minutos.

Integrações Necessárias

Para esse fluxo funcionar, você precisa:

Resultados Esperados

Com essa automação, espere:

  • ⏱️ Economia de tempo: de Processo burocrático de 5+ dias para Processo simples de 24h
  • 📈 Mais consistência: zero tarefas esquecidas
  • 🔄 Escalabilidade: funciona igual com 10 ou 10.000 interações
  • 💰 ROI positivo: em menos de 1 semana o investimento se paga
Próximos Passos

Agora que você configurou essa automação, explore:


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