OpenClaw para Suporte
Triagem
"Categorize tickets por urgência"
"Quais tickets estão pendentes há mais de 24h?"
"Resumo dos problemas mais comuns"
Respostas
"Sugira resposta para: [problema]"
"Template para problema de login"
"Escalate ticket #123 para nível 2"
Base de Conhecimento
"Adicione solução ao KB"
"Busque artigo sobre [problema]"
"Atualize FAQ"
Métricas
"Tempo médio de resposta"
"Satisfação do cliente"
"Tickets por categoria"
Proativo
"Alerte sobre problemas recorrentes"
"Clientes que podem churnar"