Integração com HubSpot

O HubSpot é um dos CRMs mais populares do mercado, usado por times de vendas e marketing para gerenciar contatos, acompanhar deals e automatizar campanhas. Mas atualizar o CRM durante o dia exige abrir o navegador, navegar até o contato certo e registrar cada interação manualmente — um processo que muitos vendedores deixam para o final do dia, ou simplesmente esquecem.

Com a integração do OpenClaw ao HubSpot, você atualiza seu CRM pelo chat no momento em que a interação acontece. Após uma ligação com um prospect, registre tudo em segundos. Antes de uma reunião, consulte o histórico completo. Ao final do dia, receba um resumo automático das atividades.

O Que É Possível Fazer

• Gerenciar contatos — crie, busque e atualize informações de prospects e clientes
• Pipeline de vendas — crie deals, mova entre etapas e acompanhe valores
• Registrar atividades — notas de chamadas, emails e reuniões diretamente pelo chat
• Consultar histórico — veja todas as interações com um contato antes de uma reunião
• Métricas em tempo real — consulte indicadores de vendas e marketing sem abrir o dashboard
• Alertas de novos leads — seja notificado imediatamente quando um lead importante entrar
• Follow-up automático — lembretes de deals parados e oportunidades esquecidas
• Integração com Gmail — sincronize emails com o histórico do contato no HubSpot

Como Configurar

Passo 1: Criar uma Private App no HubSpot

1. No HubSpot, clique no ícone de configurações (engrenagem) no canto superior direito
2. Vá em “Integrations > Private Apps”
3. Clique em “+ Create a private app”
4. Dê um nome (ex: “OpenClaw”)
5. Na aba “Scopes”, selecione os escopos necessários:
   • crm.objects.contacts.read e .write — para gerenciar contatos
   • crm.objects.deals.read e .write — para gerenciar deals
   • crm.objects.notes.write — para registrar notas
   • marketing-email.read — para consultar campanhas (opcional)
6. Clique em “Create app” e copie o token gerado

Passo 2: Configurar no OpenClaw

openclaw config set hubspot.token "SEU_ACCESS_TOKEN"

Ou via arquivo de configuração:

integrations:
  hubspot:
    accessToken: "SEU_ACCESS_TOKEN"
    defaultOwner: "seu@email.com"    # responsável padrão para novos contatos
    notifyOnNewLead: true            # alertas de novos leads
    notifyChannel: "whatsapp"        # canal para receber alertas
    staleDealDays: 3                 # dias sem atualização para alertar deal parado

Passo 3: Testar a Conexão

Mostre os deals em negociação no pipeline

Passo 4: Configurar Alertas (Opcional)

Configure regras para receber notificações proativas:

Me avise quando:
- Novo lead com cargo "CEO", "Diretor" ou "Fundador" entrar
- Deal ficar parado em qualquer etapa por mais de 3 dias
- Deal de valor acima de R$ 50.000 for criado

Exemplos Práticos

1. Registro Rápido Pós-Ligação

Logo após uma chamada com um prospect:

Você: "Registra nota no contato João Silva da Empresa ABC:
       Ligação de 20 min. Demonstrou interesse no plano Enterprise.
       Preocupação: integração com sistema legado. Próximo passo:
       enviar proposta técnica até sexta"
Bot: "Nota registrada em João Silva (Empresa ABC):
     Data: 22/03/2026, 14h30
     Atividade: Chamada — 20 min
     Próximo passo criado: Enviar proposta técnica — prazo: 28/03"

2. Briefing Antes de Reunião

Você: "Me dá o histórico completo do contato Maria Fernandes
       da Empresa XYZ antes da reunião das 15h"
Bot: "Maria Fernandes — Empresa XYZ (Diretora de Operações)

      Histórico:
     • 3 emails trocados sobre implementação (jan-fev)
     • 1 demo realizada em 05/03
     • Deal atual: R$ 120.000 — Em Proposta
     • Último contato: 15/03 (7 dias atrás)
     • Nota da última call: Quer iniciar em abril, precisa aprovação do board"

3. Consulta de Pipeline em Tempo Real

Você: "Qual o valor total do meu pipeline este mês?"
Bot: "Pipeline — Março 2026:

      Valor total: R$ 847.000
      Por etapa:
     • Contato inicial: R$ 230.000 (8 deals)
     • Proposta enviada: R$ 420.000 (5 deals)
     • Em negociação: R$ 197.000 (3 deals)
     ✅ Fechados no mês: R$ 163.000 (2 deals)"

4. Alerta Automático de Novo Lead Qualificado

Bot: " Novo lead qualificado!

     Carlos Eduardo — CTO da TechStartup
     Email: carlos@techstartup.com
     Origem: Formulário no site (página de pricing)
     Empresa: 50-100 funcionários
     Plano visualizado: Enterprise

     Quer que eu crie um deal e agende follow-up?"

5. Resumo Diário de Atividades

Configure para receber todo dia às 18h:

Bot: "Resumo de vendas — Terça, 22/03:

     🆕 Novos leads: 4
      Atividades registradas: 7
      Deals avançados: 2
     ✅ Deals fechados: 1 (R$ 48.000)
     ⚠ Deals parados >3 dias: 3 (atenção necessária)"

Dicas Avançadas

Crie deals automaticamente de leads qualificados: Configure uma regra para criar deals automaticamente quando um novo lead atender critérios específicos (cargo, tamanho de empresa, plano visualizado). Isso garante que nenhuma oportunidade caia no esquecimento.

Use o OpenClaw como assistente de vendas em campo: Vendedores externos podem registrar visitas, atualizar deals e consultar informações de clientes diretamente pelo WhatsApp, sem precisar de acesso ao computador.

Integração com Gmail: Conecte o Gmail ao HubSpot pelo OpenClaw para que emails importantes com clientes sejam automaticamente registrados no histórico do contato.

Templates de notas padronizadas: Peça ao OpenClaw para memorizar sua estrutura de nota pós-chamada. Um simples “registra call com João” já preenche o template e pede apenas os detalhes específicos da conversa.

Consulte métricas de marketing: Com o escopo de marketing ativado, você pode consultar métricas de campanhas de email — taxa de abertura, cliques e conversões — diretamente pelo chat.

Veja o blog do OpenClaw para casos de uso de CRM com inteligência artificial.

FAQ

O OpenClaw pode apagar contatos ou deals do HubSpot? Sim, com as permissões corretas. Por segurança, operações destrutivas (apagar, arquivar) pedem confirmação antes de executar. Configure requireConfirmationForDelete: true nas opções.

Funciona com o HubSpot gratuito? Sim. A API do HubSpot está disponível em todos os planos, incluindo o gratuito. Algumas funcionalidades avançadas (como workflows e sequências) requerem planos pagos do HubSpot.

Posso acessar dados de múltiplos portais do HubSpot? Sim, configurando múltiplos tokens no OpenClaw — um para cada portal. Especifique qual portal usar nos comandos quando necessário.

O histórico de conversas do WhatsApp pode ser sincronizado com o HubSpot? Sim, com a configuração correta. O OpenClaw pode registrar automaticamente conversas do WhatsApp no histórico de atividades do contato correspondente no HubSpot.

Como faço para que o OpenClaw identifique automaticamente o contato certo? Configure regras de matching por email ou telefone. Quando você mencionar um nome em contexto de vendas, o OpenClaw busca automaticamente o contato no HubSpot e vincula a atividade ao registro correto.

Próximos Passos

• Canais disponíveis — acesse o HubSpot pelo WhatsApp, Telegram ou Discord
• Integração Gmail — sincronize emails com o CRM
• Guias para times de vendas — fluxos de trabalho com HubSpot + OpenClaw
• Como usar o OpenClaw — configuração inicial e personalização
• Glossário — termos de CRM e vendas

Próximo: Shopify