Integração Intercom — Suporte por Chat

Gerencie conversas, leads e campanhas do Intercom via chat. Suporte e marketing conversacional com OpenClaw.

Integração com Intercom

Gerencie comunicação com clientes de qualquer lugar. O OpenClaw conecta com o Intercom para responder conversas, gerenciar leads e automatizar engajamento.

O Que Você Pode Fazer
  • Conversas - Responder, atribuir, fechar
  • 👥 Leads/Users - Buscar, segmentar, atualizar
  • Campanhas - Enviar mensagens in-app
  • Métricas - Tempo de resposta, satisfação
  • Bots - Gerenciar automações
Configuração
openclaw config set intercom.access_token "seu-access-token"
Comandos ÚteisConversas
"Mostre conversas não respondidas"
"Responda conversa #456: Obrigado pelo feedback!"
"Atribua conversa para equipe de vendas"
"Feche conversas resolvidas de ontem"
Leads e Usuários
"Busque usuário por email: joao@empresa.com"
"Quantos leads ativos temos?"
"Liste usuários que não logam há 30 dias"
"Adicione tag 'VIP' ao usuário Maria"
Métricas
"Tempo médio de resposta hoje"
"Conversas por agente essa semana"
"Taxa de satisfação do mês"
AutomaçõesAlerta de Conversa VIP
Me avise quando cliente com tag 'Enterprise' iniciar conversa
Resumo Diário
Todo dia às 18h:
- Conversas abertas/fechadas
- Tempo médio de resposta
- Leads capturados
Próximos Passos