Integração com Intercom

Gerencie comunicação com clientes de qualquer lugar. O OpenClaw conecta com o Intercom para responder conversas, gerenciar leads e automatizar engajamento.

O Que Você Pode Fazer

• Conversas - Responder, atribuir, fechar
• Leads/Users - Buscar, segmentar, atualizar
• Campanhas - Enviar mensagens in-app
• Métricas - Tempo de resposta, satisfação
• Bots - Gerenciar automações

Configuração

openclaw config set intercom.access_token "seu-access-token"

Comandos Úteis

Conversas

"Mostre conversas não respondidas"
"Responda conversa #456: Obrigado pelo feedback!"
"Atribua conversa para equipe de vendas"
"Feche conversas resolvidas de ontem"

Leads e Usuários

"Busque usuário por email: joao@empresa.com"
"Quantos leads ativos temos?"
"Liste usuários que não logam há 30 dias"
"Adicione tag 'VIP' ao usuário Maria"

Métricas

"Tempo médio de resposta hoje"
"Conversas por agente essa semana"
"Taxa de satisfação do mês"

Automações

Alerta de Conversa VIP

Me avise quando cliente com tag 'Enterprise' iniciar conversa

Resumo Diário

Todo dia às 18h:
- Conversas abertas/fechadas
- Tempo médio de resposta
- Leads capturados

Próximos Passos

• Integre Slack para alertas
• Configure Zendesk para tickets