Integração PagerDuty — Incidentes por Chat

Integração com PagerDuty

Responda a incidentes de qualquer lugar. O OpenClaw conecta com o PagerDuty para gerenciar alertas, escalar problemas e coordenar resposta a incidentes.

O Que Você Pode Fazer

  • Incidentes - Criar, ack, resolver
  • On-call - Ver quem está de plantão
  • Escalação - Escalar para próximo nível
  • Relatórios - MTTR, incidentes por serviço
  • Manutenção - Silenciar alertas

Configuração

openclaw config set pagerduty.token "sua-api-key"
openclaw config set pagerduty.service_id "seu-service-id"

Comandos Úteis

Incidentes

"Quais incidentes estão abertos?"
"Acknowledge incidente #123"
"Resolva incidente do servidor web"
"Crie incidente: API fora do ar - P1"

On-Call

"Quem está de plantão agora?"
"Escala de on-call dessa semana"
"Escale incidente para próximo nível"

Manutenção

"Silencie serviço staging por 2h"
"Agende manutenção para domingo 3h"

Métricas

"MTTR do último mês"
"Quantos incidentes P1 tivemos?"
"Serviços com mais alertas"

Automações

Resumo de Incidentes

Todo dia às 9h: incidentes das últimas 24h e quem resolveu

Alerta de SLA

Se incidente P1 não for ack em 5min, me avise diretamente

Próximos Passos