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Forbes declarou: “2026 marca o fim do chatbot simples.”

Enquanto você programa árvores de decisão, o Banco do Brasil já opera com mais de 800 agentes de IA.

5 sinais de que seu chatbot precisa de upgrade urgente:

🔴 1. “Falar com humano” é a segunda mensagem Se seus clientes fogem do bot na segunda interação, você tem um problema de experiência.

🔴 2. Cada mudança exige desenvolvedor Novo produto? Chama o dev. Mudou política? Chama o dev. Em 2026, isso é ineficiência.

🔴 3. Só responde perguntas Chatbots informam. Agentes de IA agendam, processam pagamentos, atualizam cadastros — e resolvem.

🔴 4. Você programa fluxos manualmente “Se usuário diz X, responda Y” era 2020. Agentes aprendem com exemplos.

🔴 5. Você não sabe o que clientes realmente perguntam Chatbots contam mensagens. Agentes mostram intenções, frustrações e oportunidades de venda.

O mercado de agentes de IA vai de $7.9B para $236B até 2034.

A pergunta não é SE você vai migrar — é QUANDO.

💡 Veja os 5 sinais completos e o que fazer: [link no primeiro comentário]

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