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title: "Telegram Não Recebe Mídia"
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description: "Resolva problemas de envio e recebimento de fotos, vídeos e arquivos no Telegram com OpenClaw."
date: "2026-02-27"
author: ""
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# Telegram Não Recebe Mídia

Resolva problemas de envio e recebimento de fotos, vídeos e arquivos no Telegram com OpenClaw.


## Sintomas

O OpenClaw não processa fotos, vídeos ou documentos enviados via Telegram.

Se você está enfrentando esse problema, siga as soluções abaixo em ordem de probabilidade.

## Diagnóstico Rápido

Antes de tentar as soluções, colete informações:

```bash
# Status geral do OpenClaw
openclaw status

# Logs recentes
openclaw logs --tail 50

# Versão atual
openclaw --version
```

## Soluções


###  File API não configurada

**Prioridade:** Alta

O Telegram requer download explícito. Verifique `telegram_download_files: true` no config.yaml.


###  Tamanho máximo excedido

**Prioridade:** Média

Telegram API tem limite de 20MB para download. Para arquivos maiores, use Telegram Bot API.


###  Modelo sem suporte multimodal

**Prioridade:** Média

Para analisar imagens, use modelo com vision: GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5.


###  Permissões do bot insuficientes

**Prioridade:** Baixa

No grupo, o bot precisa de permissão para ler mensagens de mídia.



## Ainda Com Problemas?

Se nenhuma solução acima resolveu:

1. **Colete logs detalhados**: `openclaw logs --level debug --tail 200 > debug.log`
2. **Verifique a versão**: `openclaw --version` — considere atualizar para a última versão
3. **Busque na comunidade**: [Discord do OpenClaw](https://discord.gg/clawd) — outros usuários podem ter resolvido
4. **Abra uma issue**: [GitHub Issues](https://github.com/openclaw/openclaw/issues) com logs e passos para reproduzir

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